Консалтинг, Обучение, Сертификация

Хорошо продуманный и системный подход к делу

Хорошо продуманный и системный подход к делу — как гарант успешной реализации поставленных целей, контроль и защита от бесполезных экономических потерь.

По нашим наблюдениям – у нас в Челябинске рынок консалтинговых услуг еще не сложился. И связанно это не только с возможно низким профессиональным уровнем консультантов в сфере управления, но и с тем что, сам по себе, рынок позволяет большинству руководителей бизнеса быть успешными без привлечения профзнаний или навыков управленца. Наши многочисленные попытки разобраться в том как руководитель: оценивает эффективность своего бизнеса, строит планирование, принимает решения привели к пониманию того что, в большинстве случаев, они:

  1. не придерживаются строгой дисциплины в руководстве процессами и ресурсами,
  2. не в дать четкие распоряжения сотрудникам,
  3. решения принимают безсистемно, основываясь на эмоциях и предпочтениях,
  4. не могут взвесить себестоимость процессов и наладить контроль над своим производством, исключающий частое аварийное реагирование на прошедшие события.

Мы не против реалий нашего рынка, тем более что сами его участники часто более-менее довольны происходящим в их бизнесе и совершенно не любят когда кто-то со стороны «сует нос» в их дела. Многие из них хотят изменений по подобию:

Оптимизация бизнес-процессов

На деле, менее всего они настроены на понимание того, что улучшение дел в бизнесе, или сохранение устойчивых показателей, часто связано с изменениями в самом руководителе (а не в его специалистах или отделах), в пересмотре принципов и систем ценностей его подхода к управлению.

То, что мы хотим предложить — поможет тем управленцам, которые уже утвердились в понимании того, что взвешенный, четко простроенный и структурированный поход к любому делу или проекту увеличивает шансы к успеху и экономически оправдывает затраченное на такую подготовку время.

Ниже вариант шаблона подготовительной работы. Каждый может перевести его на свой язык или приспособить под свою систему задач, но все его пункты, как правило, уместны и работают на эффективность и результативность проекта.

Цель

Должна быть краткой, измеримой, полной, указывающей на конечный результат реализации проекта.

Задачи:

Необходимы чтобы более подробно раскрыть основные составляющие нашей цели.

Требования:

Здесь мы указываем допустимый коридор (параметры и критерии) которому наша цель или задачи при своей реализации должна соответствовать или в рамках которого выполнятся.

Обоснование:

Уточняем причинность возникновения нашей цели, указываем на важность или обоснованность ее появления

Этапы работы (табличный вариант)

Здесь мы создаем для себя картину реализации с пониманием того из каких этапов может состоять проект, что будет результатом (измеримым) их выполнения, кто несет ответственность за их реализацию и каких параметров должен придерживаться.

Название этапа Длительность Результат Ответственный
исполнители
Этап 1
Этап 2
Этап 3

Ожидаемые результаты:

Здесь описываются результаты не применительно к этапам, а как следствия выполнения поставленных задач или обозначенных в проекте интересов. Не забывайте – все должно быть измеримым, тем более ожидаемый экономический эффект.

Ответственные лица:

Указываются лица, несущие ответственность за проект в целом, или его кураторы.

Срок реализации и другие параметры:

Указывается общее количество времени или сроки, отведенные на реализацию проекта, бюджет, или схема взаимодействия между участниками.

Можно прописывать проект подготовки и более детально, чем указанные выше пункты. Но даже такой предварительный анализ, планирование и систематизация, часто могут спасти вас от незапланированных и необоснованных трат, недопонимания и неразберихи при взаимодействии, и прочих аварийных ситуаций или неприятных сюрпризов.

Директор ООО «Стандарт Качества»
Иванов А.Б.
23.04.13