Консалтинг, Обучение, Сертификация

Консалтинг в управлении (аудиты, консультации, разработки, внедрение)

  • Согласитесь ли Вы с тем, что любое управленческое решение (задача, проект) поддаются и нуждаются в оценке на объективность, целесообразность и экономическую эффективность?
  •  
  • Хватает ли Вам времени, объективной информации или терпения для проведения нужных расчетов?
  •  
  • Получается ли у Вас контролировать или управлять результативностью своих решений и проектов?

Анализ российского рынка от разных его участников показывает, что мы, как предприниматели или руководители проектов и бизнесов, на сегодня часто находимся в довольно плачевном состоянии, диагностируемом как «кризис руководства».

Выражает он себя несколькими показателями:

a) решения руководством часто принимаются как эксперимент («а вдруг да получится?»), повторяющийся иногда с некой маниакальной навязчивостью, даже при получении постоянного негативного результата;

b) в задачах, проектах и решениях невозможно найти лицо ответственное! А если оно есть, то часто оказывается, что оно и не знало о своей ответственности, или у него не было необходимых ресурсов (знаний, времени, денег) для управления, или оно вообще держится на предприятии специально для этой роли – «козла отпущения». Часто в этой роли оказывается сам директор, по его непреднамеренной «инициативе» … 🙂 .

c) руководство часто, в срок от 4 до 8 месяцев, меняет ориентиры, цели, ценности, мотиваторы… Тем более, если они опять не дали в столь краткосрочной перспективе ожидаемого экономического эффекта.

d) руководители не умеют считать экономику своих управленческих решений. Бухгалтерия у них – место для «шаманства», а в своем управленческом учете они «Отчет о движении денежных средств» от «Баланса» отличить не могут…

Как быть тем, кто не считает подобного рода «бытие» надежной для себя опорой или пределом роста своих компетенций? Кто ищет профессиональные решения — это когда дела и результаты совпадают с планами и прогнозами — для дальнейшего развития?

На наш взгляд, у них стоит непростая задача разобраться — с чего начать или что положить в основу подобных изменений. Чем воспользоваться, к каким показателям и результатам стремиться прежде всего, что станет для них реальным подтверждением растущего профессионализма, и как опять незаметно для себя не скатиться в привычное русло – «делай, что успел и будь, что будет…»?!

И если Вам нужно использовать в своем поиске решений чей-то совет или услугу консультантов, то оценивать профессионализм можно по следующим критериям:

a) содержат ли они в своем экспертном штате профессионалов с опытом самостоятельной организации и развития бизнес-направлений и предприятий.

b) умеют ли считать экономику любых изменений, оценивать их объективность и выгоду для предприятия;

c) видят ли результатом своей деятельности не консультации и документы, а произошедшие согласно плану изменения, удовлетворяющие ожидания заказчика;

d) умеют ли давать гарантии и брать на себя ответственность за результат.

И если эта часть вопросов Вами снята, то остается необходимость проведения анализа Вашей задачи и открытого диалога по его результатам.
Мы данную услугу осуществляем бесплатно.

Считаем, что Вам этот анализ будет интересен именно тем, что, по нашему опыту, — внятный и всесторонний анализ часто помогает и нам, и заказчику обнаружить решение, при котором сама задача становится неактуальной или ее вполне можно решить быстро, без затрат и своими силами.

А нам этот анализ крайне необходим, потому как:

  • помогает брать в разработку только те проекты, в которых мы видим предмет и обоснованность нашего участия.
  • дает нам уверенность в том, что мы готовы нести ответственность за проект и выполнить взятые в нем обязательства. По статистике — наши проекты в 90% случаях доводятся до обозначенных измеримых результатов и полной удовлетворенности заказчика.

На заметку: удовлетворенность заказчика связана еще и с тем, что мы работаем открыто, внятно и просто объясняем сложные и запутанные вопросы, разделяем ответственность за риски и результаты (готовы работать без предоплаты, возвращать деньги, получать расчеты по факту).

Что является результатом для тех, кто реализовал с нами свои проекты или управленческие решения? 

  • У руководства и специалистов появилось ясное и понятное пространство для оценки рисков или принятия эффективных решений как внутри своего бизнеса, так и в окружающем его рыночном пространстве.
  • Они разобрались в том, зачем им нужен тот или иной результат, что они с ним будут делать и как оценивать его финансовую стоимость.
  • В течение первых двух недель проекта они получили явные показатели начавшихся положительных изменений.
  • По проекту в краткосрочной перспективе (от 2 до 4 месяцев) произошли  где 2-кратный, а где и 4-кратный рост производства или продаж, снижение себестоимости продукции на 20 % и более, сокращение финансовых потерь (воровство, брак, перерасход, нецелевое использование средств) на 50 % и более, обнаружение существенных запасов в ресурсах там, где, казалось, они полностью исчерпаны…

а ведь за всем этим лежат еще и косвенные результаты: снижение количества аварийных ситуаций, простоев, времени оперативок, текучки кадров, непродуктивных конфликтов или просто скрытых злонамеренных поступков… 

Мы предлагаем:

  1. Консультации в сфере аудита, создания, внедрения и сертификации систем менеджмента:
    • разработка и внедрение систем менеджмента на предприятии в соответствии с интересами руководства и на соответствие требованиям стандартов ISO (9000, 14000, 22000, 55000 и д.р.), OHSAS, ХАССП, Бережливое производство и пр.;
    • стандартизация и нормирование процессов, их автоматизация, управление эффективностью и результативностью;
    • помощь при подготовке и прохождении организацией процедуры сертификационного аудита, инспекционного контроля, ресертификации;
    • обучение сотрудников предприятий «Руководитель, Специалист систем менеджмента», «Внутренний аудитор»;
    • проведение аудита системы менеджмента (управления) предприятия.
  2. Управленческий консалтинг:
    • оптимизация организационной структуры предприятия, систем управления и мотивации;
    • разработка и внедрение специализированных систем менеджмента, а также отраслевых стандартов и ТУ;
    • управление изменениями и проектами;
    • постановка систем планирования, контроля, учета и документооборота;
    • создание схем и стандартов предприятия.

Постановка и внедрение системы менеджмента качества – важнейшее управленческое решение, ведущее к максимальной оптимизации системы менеджмента любого предприятия.
Если в Вашей организации пришло время «ключевых» решений, и Вы попали на наш сайт – значит, выбран верный путь, так как, воспользовавшись нашими услугами, Вы получаете:

  • сокращение затрат и потерь (временных, финансовых, материальных) — на 20% и более;
  • повышение скорости и эффективности решаемых задач – на 30% и более;
  • снижение доли скрытого производства — до 30%;
  • соответствие требованиям и интересам рынка.

Вы можете заказать наши услуги как в комплексе, так и по отдельным «узким» направлениям, например, только постановку документооборота.

Обращаем Ваше внимание: ООО «Стандарт Качества» проводит экспресс-аудит системы менеджмента предприятия-заказчика БЕСПЛАТНО!

Иванов Андрей
консультант по системам управления.
м. 351 776-01-82
skype: sk9000.ru